Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones.

Nota: El plazo de respuesta legal para cualquier queja o reclamo es de un máximo de 15 días hábiles.

Fecha de Registro:

Nombres:

Apellidos:

Número de DNI o CE:

Dirección de Domicilio:

Teléfono / Celular:

Correo Electrónico:

Tipo de Bien:

Producto Servicio

Monto del Producto Reclamado (S/):

Tipo de Solicitud:

Reclamo (Disconformidad por el producto)
Queja (Disconformidad por la atención)

Detalle de lo sucedido (Reclamo o Queja):

Pedido (Qué solución espera del negocio):